AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1.) Allgemeine Regelungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachfolgend AGB genannt, sind gültig für den gesamten Geschäftsverkehr im Rahmen der Nutzung der Internetplattform www.dietarotfee.de, einschließlich des Online- Shops. Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen Anne Lorek und dem Endkunden.

Die Seitenbetreiberin übernimmt keinerlei Gewährleistung für die Richtigkeit, Aktualität, Vollständigkeit oder Qualität der auf www.dietarotfee.de zur Verfügung gestellten Informationen.

Die Seitenbetreiberin übernimmt keine Haftung für Schäden materieller, gesundheitlicher oder ideeller Art, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der Informationen auf www.dietarotfee.de angebotenen Informationen bzw. welche durch die Nutzung fehlerhafter oder unvollständiger Informationen entstehen.

Die Seitenbetreiberin behält sich das ausdrückliche Recht vor, das gesamte Angebot oder Teile des Angebotes ohne besondere Ankündigung zu verändern, zu löschen, zu ergänzen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

Sämtliche Aufträge und Vereinbarungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch Anne Lorek, wobei die Schriftform durch E- Mail gewahrt wird.

2.) Telefonische Beratungstermine

Nach der Buchung eines telefonischen Beratungs- / Coachingtermins und der Terminbestätigung tritt ein Dienstleistungsvertrag in Kraft. Es handelt sich hierbei um eine verbindliche Terminbuchung.

Falls ein Beratungstermin nicht wahrgenommen werden kann, ist dieser spätestens 24 Stunden vor dem Termin abzusagen. Sollte ein Termin nicht rechtzeitig abgesagt werden, wird dieser in vollem Umfang (wie gebucht) in Rechnung gestellt. Bei Terminen, die später als 24 Stunden vor dem stattfindenden Termin vereinbart werden, gibt es kein Widerrufsrecht.

Bei Unzufriedenheit mit der Beratung erfolgt keine Rückzahlung der Beratungsgebühr.

3.) E- Mail – Beratungen / schriftliche Ausarbeitung

Eine E – Mail – Beratung stellt eine individuell und für die Person persönlich erstellte Analyse dar. Nach der Bestellung und Bestellbestätigung kommt ein verbindlicher Dienstleistungsvertrag zustande. Ein Rücktritt von dieser Bestellung ist nicht möglich, und der Rechnungsbetrag ist in jedem Fall zu leisten.

4.) Zustandekommen von Beratungsverträgen

Die Inhalte auf der Internetseite www.dietarotfee.de stellen keine Angebote im Rechtssinne dar.

Es handelt sich lediglich um eine Aufforderung an den Kunden, ein verbindliches Angebot abzugeben. Indem der Interessent die entsprechenden Buttons anklickt, seine persönlichen Daten eingibt und den Bestellvorgang durch klicken auf „Jetzt Kaufen“ abschließt, gibt er ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Beratungsvertrages ab.

Dadurch erkennt der Kunde auch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Der Beratungsvertrag kommt erst zustande, wenn Anne Lorek das Angebot ausdrücklich durch eine Terminbestätigung annimmt. Im Falle der Nichtbezahlung der Leistung seitens des Kunden entfällt der Anspruch auf die Leistung.

Das Coaching beruht auf gegenseitigem Vertrauen und Kooperation. Beratung und Coaching ist ein freier aktiver und selbstverantwortlicher Prozess. Bestimmte Erfolge können nicht garantiert werden können.

Der Coach steht dem Kunden als Prozessbegleiter und zur Unterstützung bei Veränderungen und Entscheidungen zur Seite. Die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Kunden geleistet. Der Kunde sollte daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und seiner Situation auseinanderzusetzen. Das Angebot ersetzt keine Psychotherapie im herkömmlichen Sinn.

Termine, die ohne Absage durch den Kunden nicht wahrgenommen werden, gelten als erbracht. Eine kostenfreie Absage persönlicher Online- Beratungs- und Online-Coachingtermine ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich, ansonsten wird das Honorar in voller Höhe fällig.

5.) Lieferung, Ausfall aus sonstigen Gründen bei Dienstleistungen, Mitwirkungspflicht des Kunden

Kann ein Termin zur Erbringung der Leistung durch Anne Lorek wegen höherer Gewalt, Krankheit, Unfall oder sonstiger von Anne Lorek nicht zu vertretender Umstände nicht eingehalten werden, ist Anne Lorek berechtigt, die Dienstleistung zu einem neu zu vereinbarenden Termin nachzuholen bzw. zu stornieren. Im Falle einer Stornierung werden dem Auftraggeber bereits geleistete Kosten zurück erstattet.

Dies geschieht unter Ausschluss jeglicher Schadensersatz-Pflicht. Kann zwischen den Parteien nicht innerhalb einer angemessenen Zeit ein neuer Termin vereinbart werden, kann der Auftraggeber zurücktreten, ohne dass ihm Kosten entstehen.

6.) Preise und Zahlungsbedingungen

Anne Lorek wendet die Kleinunternehmerregelung des § 19 UStG an. Umsatzsteuer wird demnach nicht ausgewiesen. Die Preise sind Nettopreise. Für im Ausland tätige Unternehmer kann die Steuerlast umgekehrt werden, dann handelt es sich um Bruttopreise. Es gelten die im Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Preise der Internetseiten.

Die Zahlung erfolgt per Vorkasse als Banküberweisung.

Die Zahlung ist ohne Abzug mit Erhalt der Terminbestätigung fällig. In Fällen, in denen Anne Lorek eine Rechnung ausstellt, sind die Rechnungsbeträge sofort nach Erhalt der Rechnung zu zahlen. Erst nach Eingang des Zahlungsbetrages wird mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen. Im Falle der Nichtleistung des Kaufpreises kommt der Kunde automatisch zwei Wochen nach dem Fälligkeitstag in Verzug.

Bei Zahlungsverzug ist der Kunde als Verbraucher verpflichtet, Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz zu zahlen, es sei denn, dass Anne Lorek einen höheren Schaden nachweisen kann.

Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte gegenüber fälligen Zahlungsansprüchen sind ausgeschlossen, es sei denn, die Gegenforderung ist unbestritten oder rechtskräftig festgestellt.

Zahlungen sind für den Empfänger grundsätzlich kostenfrei zu leisten. Das gilt auch für Zahlungen aus dem Ausland und auch dann, wenn eine Transaktionsgebühr anfällt. Die Kosten des Zahlungsverkehrs gehen immer zu Lasten des Veranlassers der Transaktion.

7) Urheberrechte

Die durch die Seitenbetreiberin erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet.

Soweit die Inhalte auf dieser Seite nicht vom Betreiber erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitte ich um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werde ich derartige Inhalte umgehend entfernen.

Der Auftraggeber erkennt das Urheberrecht von Anne Lorek und ihren Inhalt an. Kein Teil der individuell erstellten Email- Analysen darf, auch nicht auszugsweise, ohne die schriftliche Zustimmung durch Anne Lorek reproduziert, verarbeitet, vervielfältigt oder veröffentlicht werden. Die individuell erstellten Email- Analysen sind nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

Quellenangaben für die verwendeten Bilder und Grafiken:

https://pixabay.com/de/

https://pexels.com/de/

8.) Haftungsausschluss

Inhalte des Online Coachings sowie der individuell erstellten Email- Analysen/ schriftlichen Ausarbeitungen sowie Informationen und Ratschläge werden nach dem derzeitigen aktuellen Wissensstand sorgfältig vorbereitet und durchgeführt. Anne Lorek übernimmt jedoch keine Haftung für die Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der Informationen und Ratschläge.

Für die Verwertung der erworbenen Kenntnisse übernimmt Anne Lorek keine Haftung. Alle Meinungen und Informationen dienen ausschließlich der Information des Kunden und begründen kein Haftungsobligo.

Die von Anne Lorek abgeschlossenen Verträge sind Dienstverträge, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Gegenstand des Vertrages ist daher die Erbringung der vereinbarten Leistungen, nicht die Herbeiführung eines bestimmten Erfolges. Insbesondere schuldet Anne Lorek nicht ein bestimmtes wirtschaftliches und gesundheitliches Ergebnis. Stellungnahmen, Informationen, Ratschläge und Empfehlungen bereiten die Entscheidung des Kunden vor. Sie können sie in keinem Fall ersetzen.

Anne Lorek haftet nicht für gesundheitliche Schäden beim Lesen und/oder Anwenden der Coaching- Inhalte. Die Inhalte des Coachings können eine gebotene ärztliche Diagnosestellung oder Behandlung nicht ersetzen.

Anne Lorek haftet nicht für den Ausfall von Kommunikationsnetzen, für die Funktionsfähigkeit von Datennetzen, Servern oder Datenleitungen zu seinem Rechenzentrum und die ständige Verfügbarkeit Ihrer Internetseiten.